Nhiều khách hàng gọi 1900 6600 nhưng chờ lâu hoặc gặp nhầm bộ phận. Bấm đúng phím ngay từ đầu giúp được xử lý nhanh hơn:
| Số hotline | Mục đích | Giờ hoạt động | Chi phí |
|---|---|---|---|
| 1900 6600 | Tổng đài FPT chính thức toàn quốc — báo hỏng, CSKH, đăng ký mới | 24/7 | ~1.000đ/phút |
| 1900 6600 (phím 1) | Đăng ký lắp internet FPT mới, nâng cấp gói, tư vấn giá cước | 7:30–21:00 | ~1.000đ/phút |
| 1900 6600 (phím 2) | Kỹ thuật — báo mất mạng, WiFi hỏng, đèn PON đỏ, camera lỗi | 24/7 | ~1.000đ/phút |
| 0933 000 870 | Hotline lắp mạng FPT khu vực Bình Dương, Đồng Nai, BR-VT — gọi/Zalo trực tiếp nhân viên | 7:00–21:00 | Miễn phí |
| App Hi FPT v9.3.5 | Báo hỏng, đổi mật khẩu WiFi, chat kỹ thuật viên, thanh toán cước | 24/7 | Miễn phí |
| hi.fpt.vn | Quản lý hợp đồng, xem hóa đơn, gửi yêu cầu hỗ trợ qua web | 24/7 | Miễn phí |
Nếu bạn chưa dùng FPT và muốn đăng ký lắp internet FPT mới, có 2 cách liên hệ:
Khi gặp sự cố mạng FPT (mất internet, WiFi hỏng, đèn PON đỏ, mạng chập chờn), có 3 cách báo hỏng:
Nhắn tin mô tả sự cố qua Zalo 0933 000 870 — nhân viên FPT phụ trách khu vực phản hồi nhanh hơn tổng đài, đặc biệt sau giờ hành chính.
| Khu vực | Số hotline lắp mạng mới | Tổng đài báo hỏng |
|---|---|---|
| Bình Dương (Thủ Dầu Một, Thuận An, Dĩ An, Tân Uyên, Bến Cát, Bàu Bàng...) — xem thêm: tổng đài FPT Bình Dương | CSKH FPT Bình Dương | 0933 000 870 (gọi/Zalo) | 1900 6600 (phím 2) 24/7 |
| Đồng Nai (Biên Hòa, Long Khánh, các huyện...) | 0933 000 870 (gọi/Zalo) | |
| Bà Rịa – Vũng Tàu (Vũng Tàu, Bà Rịa, Phú Mỹ...) | 0933 000 870 (gọi/Zalo) | |
| TP. Hồ Chí Minh | 1900 6600 phím 1 | 1900 6600 phím 2 |
| Hà Nội | 1900 6600 phím 1 | 1900 6600 phím 2 |
| Đà Nẵng | 1900 6600 phím 1 | 1900 6600 phím 2 |
| Toàn quốc — tỉnh thành khác | 1900 6600 phím 1 | 1900 6600 phím 2 |
Số 0933 000 870 là hotline nhân viên FPT Telecom chính thức phụ trách khu vực Bình Dương, Đồng Nai, BR-VT. Gọi miễn phí cước, phản hồi 7:00–21:00 tất cả các ngày kể cả cuối tuần.
Số CSKH FPT hay tổng đài chăm sóc khách hàng FPT Telecom chính thức là 1900 6600. Đây là đầu số duy nhất của FPT Telecom dùng cho mọi nhu cầu: đăng ký dịch vụ mới, báo hỏng, khiếu nại, tra cứu hợp đồng, thanh toán cước. Lưu ý sđt FPT chính xác là 1900 6600 (không phải 1900 1600) — nhiều khách hàng hay gọi nhầm.
| Nhu cầu | Số / kênh liên hệ | Phím bấm |
|---|---|---|
| Đăng ký lắp internet FPT mới | 1900 6600 hoặc 0933 000 870 | Phím 1 |
| Báo hỏng, sự cố kỹ thuật | 1900 6600 | Phím 2 |
| Khiếu nại, tra cứu hợp đồng | 1900 6600 | Phím 0 |
| Camera, FPT Play, truyền hình | 1900 6600 | Phím 3+ |
| Chat CSKH miễn phí | App Hi FPT v9.3.5 | — |
| Zalo hỗ trợ khu vực BD/ĐN/VT | 0933 000 870 | — |
Ngoài tổng đài 1900 6600, số đt FPT dành riêng cho từng khu vực được cung cấp bởi nhân viên phụ trách địa phương — như 0933 000 870 tại Bình Dương, Đồng Nai, BR-VT — giúp khách hàng liên hệ nhanh hơn mà không qua hệ thống tự động.
Vào giờ cao điểm (tối và cuối tuần) tổng đài 1900 6600 thường bận. Có 3 cách giải quyết:
📞 Đăng ký lắp internet FPT — Bình Dương, Đồng Nai, BR-VT
Gọi hoặc nhắn Zalo: 0933 000 870 — nhân viên FPT Telecom chính thức, miễn phí cước
Gọi ngay 0933 000 870Số hotline FPT internet chính thức là 1900 6600 — hoạt động 24/7. Nhấn phím 1 để đăng ký lắp mạng mới hoặc tư vấn gói cước. Nhấn phím 2 để báo hỏng và hỗ trợ kỹ thuật. Tại Bình Dương, Đồng Nai, BR-VT gọi thêm số trực tiếp 0933 000 870 miễn phí cước.
Gọi 1900 6600 nhấn phím 1 để gặp bộ phận kinh doanh đăng ký lắp mạng. Hoặc gọi 0933 000 870 (Bình Dương/Đồng Nai/BR-VT) — miễn phí, nhân viên phản hồi trong 15–30 phút, lắp trong 24–48h.
Có — 1900 6600 mất khoảng 1.000đ/phút, trừ vào tài khoản sim. Để hỗ trợ miễn phí: dùng app Hi FPT v9.3.5 (báo hỏng, chat kỹ thuật) hoặc nhắn Zalo 0933 000 870 (khu vực BD/ĐN/BR-VT).
Bộ phận kỹ thuật (phím 2) hoạt động 24/7. Bộ phận kinh doanh/đăng ký mới (phím 1) hoạt động 7:30–21:00 tất cả các ngày kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Có 2 cách liên hệ FPT miễn phí: (1) App Hi FPT v9.3.5 — báo hỏng, chat kỹ thuật viên, đổi mật khẩu wifi miễn phí 24/7; (2) Nhắn Zalo 0933 000 870 (khu vực Bình Dương, Đồng Nai, BR-VT) — nhân viên FPT chính thức trả lời trực tiếp.
Được. Nhắn Zalo số 0933 000 870 để được hỗ trợ tại Bình Dương, Đồng Nai, BR-VT — đăng ký lắp mạng mới, báo sự cố, hỏi giá cước. Nhân viên FPT Telecom chính thức phản hồi 7:00–21:00 tất cả các ngày.
Có. Tổng đài kỹ thuật 1900 6600 phím 2 hoạt động 24/7 kể cả thứ 7, chủ nhật và ngày lễ. Số lắp mạng 0933 000 870 hoạt động 7:00–21:00 tất cả các ngày trong tuần.
Xem thêm: mạng FPT chậm phải làm sao — đèn modem FPT báo lỗi — lắp mạng FPT Bình Dương — chuyển địa điểm mạng FPT.
📞 Liên hệ ngay để được hỗ trợ
Hotline lắp mạng FPT Bình Dương / Đồng Nai / BR-VT: 0933 000 870
Gọi/Zalo 0933 000 870