Tổng Đài FPT Bình Dương 1900 6600 | Hỗ Trợ Báo Hỏng 24/7
Bảng tổng hợp số tổng đài FPT Bình Dương 2026
| Mục đích | Số điện thoại | Giờ hỗ trợ | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| 🔧 Báo hỏng / hỗ trợ kỹ thuật | 1900 6600 | 24/7 | Bấm phím 2 sau khi nghe menu |
| 📞 Đăng ký lắp mạng mới | 0933 000 870 | 07:30 – 21:30 | Zalo / gọi — nhân viên FPT chính thức |
| 💬 CSKH (khiếu nại, hóa đơn) | 1900 6600 | 24/7 | Bấm phím 0 để gặp CSKH |
| 📱 Báo hỏng qua app | Hi FPT | 24/7 | Nhanh hơn gọi điện, được ưu tiên phục vụ |
| 💬 Hỗ trợ qua Zalo OA | Zalo FPT Telecom | Hành chính | Tra cứu hóa đơn, thay đổi gói cước |
Cần lắp mạng mới hoặc hỗ trợ kỹ thuật ngay?
📞 Gọi ngay: 0933 000 870Nhân viên FPT Telecom chính thức · Zalo/Call · Phục vụ toàn Bình Dương
Tổng đài FPT Bình Dương hỗ trợ những gì?
Tổng đài FPT Bình Dương là đầu mối xử lý toàn bộ nhu cầu của khách hàng đang dùng dịch vụ FPT Telecom tại tỉnh Bình Dương, bao gồm:
- Báo hỏng Internet, WiFi — mất mạng, chập chờn, tốc độ chậm bất thường
- Lỗi truyền hình FPT Play — mất tín hiệu, không xem được kênh, lỗi đầu thu
- Camera FPT mất kết nối — camera offline, không upload được, mất hình
- Đăng ký lắp mạng mới — tư vấn gói cước, kiểm tra hạ tầng, hẹn lịch lắp
- Nâng cấp / đổi gói cước — tăng tốc độ, thêm dịch vụ, điều chỉnh hợp đồng
- Tra cứu hóa đơn, thanh toán — kiểm tra số tiền cước, hạn thanh toán
- Chuyển địa điểm lắp đặt — thủ tục chuyển hợp đồng khi dọn nhà
- Khiếu nại, phản ánh chất lượng dịch vụ
Quy trình gọi tổng đài FPT 1900 6600 đúng cách
Nhiều khách hàng mất thời gian chờ máy vì bấm nhầm phím. Làm theo đúng thứ tự sau để được kết nối nhanh nhất:
- Gọi 1900 6600 — đường dây chính thức FPT Telecom toàn quốc, hoạt động 24/7
- Nghe menu tự động và chọn đúng nhu cầu: bấm phím 2 → hỗ trợ kỹ thuật Internet/WiFi; bấm phím 0 → CSKH, khiếu nại, hóa đơn
- Chuẩn bị thông tin trước khi gặp nhân viên: số hợp đồng hoặc địa chỉ lắp đặt + số CMND/CCCD người đứng tên hợp đồng
- Mô tả sự cố rõ ràng: bắt đầu từ lúc nào, biểu hiện cụ thể (mất mạng hoàn toàn / chập chờn / chậm), đã thử restart router chưa
- Xác nhận thời gian xử lý: nhân viên sẽ báo lịch kỹ thuật đến hoặc hỗ trợ từ xa — yêu cầu mã phiếu yêu cầu để theo dõi
Tổng đài FPT Bình Dương theo từng khu vực
FPT Telecom Bình Dương có đội kỹ thuật địa phương phụ trách từng thành phố/huyện — đảm bảo thời gian phản hồi nhanh nhất:
| Khu vực | Phạm vi phục vụ chính | Hotline đăng ký |
|---|---|---|
| TP. Thủ Dầu Một | Chánh Nghĩa, Phú Cường, Hiệp An, Định Hòa... | 0933 000 870 (Zalo/Call) |
| TP. Thuận An | Thuận Giao, Lái Thiêu, Bình Hòa, Tân Đông Hiệp... | |
| TP. Dĩ An | Dĩ An, Bình An, Đông Hòa, An Bình, Tân Đông Hiệp... | |
| TP. Tân Uyên | Uyên Hưng, Tân Phước Khánh, Khánh Bình, Thái Hòa... | |
| TP. Bến Cát | Mỹ Phước, Chánh Phú Hòa, An Điền, Thới Hòa... | |
| H. Bàu Bàng | Lai Uyên, Long Nguyên, Lai Hưng, Trừ Văn Thố... | |
| H. Phú Giáo, Dầu Tiếng | Phước Vĩnh, Tân Long, An Thái, Minh Tân... |
Tất cả yêu cầu gọi về 0933 000 870 đều được điều phối đến đội kỹ thuật địa phương tương ứng — không cần tìm số riêng từng khu vực. Đây là hotline lắp mạng FPT Bình Dương chính thức của fptwifishop.vn.
Khi nào nên gọi tổng đài, khi nào dùng app?
| Tình huống | Cách xử lý nhanh nhất |
|---|---|
| Mất mạng hoàn toàn, cần kỹ thuật đến nhà | Gọi 1900 6600 (bấm 2) hoặc báo qua Hi FPT |
| Mạng chậm, muốn kiểm tra tốc độ | App Hi FPT → Kiểm tra đường truyền; sau đó gọi nếu cần |
| Muốn lắp mạng mới / tư vấn gói cước | Gọi 0933 000 870 (Zalo/Call) — nhân viên FPT chính thức |
| Tra cứu hóa đơn, kiểm tra cước tháng | App Hi FPT → Hóa đơn; hoặc gọi 1900 6600 bấm 0 |
| Chuyển nhà, cần di chuyển hợp đồng | Gọi 0933 000 870 để được hướng dẫn thủ tục |
| Camera FPT offline, không lên hình | Gọi 0933 000 870 — đội camera FPT sẽ hỗ trợ |
| Muốn nâng cấp gói cước lên tốc độ cao hơn | App Hi FPT → Quản lý gói; hoặc gọi 1900 6600 |
Các gói cước FPT đang có tại Bình Dương (tháng 6/2026)
Khi gọi tổng đài FPT Bình Dương để đăng ký mới, nhân viên sẽ tư vấn các gói sau:
| Gói cước | Giá/tháng | Tốc độ | Phù hợp cho |
|---|---|---|---|
| GIGA | từ 195.000đ | 300 Mbps đối xứng | Cá nhân, gia đình ≤4 người |
| SKY★ | từ 195.000đ | Tải xuống up to 1 Gbps / tải lên tối đa 300 Mbps | Gia đình xem streaming, giải trí |
| SKY F1✦ | 225.000đ | Tải xuống up to 1 Gbps / tải lên tối đa 300 Mbps | Gia đình đông người |
| F-Game | 225.000đ | 1 Gbps đối xứng | Game thủ, ping thấp |
| META | 300.000đ | 1 Gbps đối xứng | WFH nặng, livestream, upload lớn |
*Giá cước cập nhật tháng 6/2026 tại khu vực Bình Dương. Phí lắp đặt: 300.000đ. Không yêu cầu đặt cọc. Gói ✦ yêu cầu trả trước 6 tháng. Liên hệ 0933 000 870 để xác nhận giá và ưu đãi hiện hành.
Câu hỏi thường gặp về tổng đài FPT Bình Dương
Tổng đài FPT Bình Dương số mấy?
FPT Bình Dương có 2 đầu số chính: 1900 6600 dành cho báo hỏng và CSKH (hoạt động 24/7 — bấm phím 2 để gặp kỹ thuật, phím 0 để gặp CSKH) và 0933 000 870 dành cho đăng ký lắp mạng mới, tư vấn gói cước và hỗ trợ sau lắp đặt qua Zalo hoặc gọi trực tiếp.
Gọi tổng đài FPT Bình Dương có mất phí không?
Số 1900 6600 là đầu số 1900 — có tính phí cước gọi theo nhà mạng di động của bạn (thường 1.000–1.500đ/phút). Số 0933 000 870 là số di động thông thường, tính phí gọi bình thường. Nếu muốn không tốn phí, dùng Zalo nhắn tin đến 0933 000 870 hoặc báo hỏng qua app Hi FPT hoàn toàn miễn phí.
Báo hỏng xong bao lâu kỹ thuật đến?
Trong giờ hành chính (7:30–17:30), kỹ thuật viên FPT Bình Dương thường đến trong vòng 2–4 giờ sau khi tiếp nhận yêu cầu, tùy lịch kỹ thuật và khoảng cách địa lý. Ngoài giờ hành chính hoặc cuối tuần, thời gian có thể kéo dài hơn. Để được ưu tiên xử lý nhanh, nên báo qua app Hi FPT thay vì gọi điện vào giờ cao điểm.
Ngoài giờ hành chính có gọi được tổng đài FPT không?
Có. Số 1900 6600 hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết. Bạn có thể gọi lúc nửa đêm để báo hỏng — nhân viên trực sẽ tiếp nhận và lên lịch kỹ thuật cho ngày hôm sau hoặc xử lý từ xa nếu được. Riêng số 0933 000 870 phục vụ trong khung giờ 7:30–21:30.
Muốn lắp mạng FPT tại Bình Dương gọi số nào?
Gọi 0933 000 870 (Zalo/Call) — đây là hotline đăng ký lắp mạng FPT Bình Dương của fptwifishop.vn, do nhân viên FPT Telecom chính thức tư vấn. Nhân viên sẽ kiểm tra hạ tầng theo địa chỉ của bạn, tư vấn gói phù hợp và hẹn lịch kỹ thuật đến lắp đặt — hoàn toàn không mất phí tư vấn, chỉ thanh toán khi ký hợp đồng xong.
Làm sao kiểm tra hóa đơn FPT mà không cần gọi tổng đài?
Mở app Hi FPT (phiên bản mới nhất v9.3.5) → chọn mục "Hóa đơn" → xem chi tiết cước tháng hiện tại, hạn thanh toán và lịch sử thanh toán. Bạn cũng có thể thanh toán trực tiếp trong app bằng chuyển khoản, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc thẻ ngân hàng mà không cần gọi tổng đài.
Tổng đài FPT Bình Dương có hỗ trợ tiếng Anh hoặc tiếng Trung không?
Tổng đài 1900 6600 hiện phục vụ chủ yếu bằng tiếng Việt. Khách hàng người nước ngoài hoặc Việt kiều có thể liên hệ qua Zalo 0933 000 870 — nhân viên có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh cơ bản. Fptwifishop.vn cũng có trang thông tin tiếng Trung tại bảng giá FPT tiếng Trung dành cho khách hàng Trung Quốc tại các khu công nghiệp Bình Dương.
📞 Cần hỗ trợ ngay — gọi hoặc Zalo
0933 000 870Nhân viên FPT Telecom chính thức · Lắp mạng mới · Hỗ trợ kỹ thuật · Toàn tỉnh Bình Dương
Bài viết được biên soạn bởi Đỗ Đức Thảo, Trưởng phòng Kinh doanh FPT Telecom tại Bình Dương. Thông tin cập nhật tháng 6/2026. Liên hệ Thaodd3@fpt.com hoặc hotline 0933 000 870 nếu cần hỗ trợ.
DANH MỤC
TIN MỚI NHẤT
.png)
