Cách Dùng Mini App Hi FPT Trên Zalo 2026 — Chi Tiết
Mini App Hi FPT trên Zalo là gì? Dùng để làm gì?
Mini App Hi FPT là ứng dụng nhỏ gọn do FPT Telecom phát triển chính thức, chạy trực tiếp bên trong Zalo mà không cần cài đặt riêng. Đây là kênh chăm sóc khách hàng số, đặc biệt hữu ích khi thiết bị không tương thích app Hi FPT đầy đủ, bộ nhớ máy hạn chế, hoặc muốn xử lý nhanh mà không cần mở thêm app.
Tính đến 2026, Mini App Hi FPT phục vụ hơn 300.000 lượt truy cập mỗi tháng với 4 nhóm tính năng chính:
- Quản lý Internet: khởi động lại modem từ xa, chia sẻ mật khẩu WiFi bằng mã QR
- Thanh toán hóa đơn: kiểm tra và đóng cước qua 7 phương thức, kể cả MoMo, ZaloPay, Apple Pay
- Trung tâm hỗ trợ: báo sự cố mạng, đặt lịch kỹ thuật viên, gửi góp ý dịch vụ
- Đăng ký dịch vụ mới: chọn gói cước, đặt lịch lắp đặt Internet FPT tại nhà
3 cách truy cập Mini App Hi FPT trên Zalo
Cách 1 — Từ tin nhắn Zalo OA của FPT Telecom
FPT Telecom gửi thông báo nhắc cước và hỗ trợ qua Zalo Official Account. Mỗi tin nhắn có sẵn liên kết trực tiếp vào Mini App — nhấn vào là dùng ngay. Phù hợp nhất với người lớn tuổi hoặc ít quen thao tác tìm kiếm.
Cách 2 — Tìm trong Cửa hàng tiện ích (Android) hoặc Mini App (iOS)
- Mở Zalo → chọn tab "Khám phá"
- Vào "Cửa hàng tiện ích"
- Tìm kiếm "Hi FPT" → nhấn để mở
- Mở Zalo → chọn tab "Khám phá"
- Chọn "Mini App"
- Tìm "Hi FPT" → nhấn để truy cập
Mẹo: Sau lần đầu mở, ghim Mini App ra màn hình chính Zalo để vào nhanh những lần tiếp theo — tiết kiệm thời gian mỗi khi cần thanh toán hay báo sự cố.
Cách 3 — Quét mã QR
Mở Zalo → nhấn biểu tượng quét mã QR → hướng camera vào mã QR Hi FPT trên hóa đơn giấy, thông báo cước hoặc tài liệu FPT. Vào ngay Mini App không cần thao tác tìm kiếm thủ công.
Chưa có mạng FPT? Đăng ký lắp đặt ngay hôm nay
Nhân viên FPT Telecom chính thức · Bình Dương · Đồng Nai · Bà Rịa–Vũng Tàu
Hotline / Zalo: 0933 000 870
Gọi ngay — tư vấn miễn phíTính năng Quản lý Internet — khởi động modem và chia sẻ WiFi
Tính năng được dùng nhiều nhất, chỉ áp dụng cho số điện thoại chính chủ đã đăng ký hợp đồng Internet FPT. Hai thao tác phổ biến nhất:
Cách khởi động lại modem FPT từ xa qua Zalo
Không cần gọi tổng đài, không cần chờ kỹ thuật viên — tự xử lý modem lag ngay từ điện thoại:
- Nhấn nút "Khởi động" trên màn hình chính Mini App
- Xác nhận thao tác → hệ thống tự động khởi động lại modem trong vài phút
- Chọn "Quản lý Internet" từ trang chủ
- Nhấn "Khởi động lại Modem" → xác nhận để hoàn tất
Cách chia sẻ mật khẩu WiFi FPT bằng mã QR
Không cần đọc mật khẩu dài — đưa điện thoại để người khác quét QR là kết nối được ngay:
- Màn hình chính → nhấn biểu tượng 3 chấm cạnh tên WiFi
- Chọn "Chia sẻ Wi-Fi" → mã QR hiện ra
- Đưa điện thoại để người khác quét → kết nối tức thì
Hoặc vào "Quản lý Internet" → nhấn icon 3 chấm cạnh tên WiFi → chọn "Chia sẻ Wi-Fi".
Xem thiết bị đang kết nối WiFi và phát hiện thiết bị lạ
Mạng bỗng chậm hơn bình thường? Rất có thể có thiết bị lạ đang dùng ké WiFi nhà bạn. Mini App cho phép xem danh sách thiết bị đang kết nối ngay trên điện thoại:
- Vào "Quản lý Internet" từ trang chủ Mini App
- Chọn "Thiết bị kết nối" — danh sách toàn bộ thiết bị đang dùng WiFi hiển thị ngay
- Phát hiện tên thiết bị lạ → liên hệ 0933 000 870 hoặc dùng app Hi FPT chính thức để chặn thiết bị và đổi mật khẩu WiFi
Tính năng Hóa đơn — thanh toán cước FPT qua Zalo không cần ra điểm giao dịch
Cách 1 — Thanh toán trực tiếp trên Mini App
- Vào Mini App Hi FPT → chọn "Hóa đơn" trên trang chủ
- Nhập số hợp đồng cần thanh toán
- Chọn hóa đơn hiển thị → nhấn "Thanh toán"
- Chọn phương thức thanh toán → xác nhận để hoàn tất
Cách 2 — Thanh toán từ tin nhắn Zalo OA FPT Telecom
- Mở tin nhắn thông báo cước từ Zalo OA của FPT Telecom
- Nhấn "Lấy mã QR / Thanh toán cước"
- Xem hóa đơn → chọn phương thức → xác nhận
Mini App hỗ trợ 7 phương thức thanh toán: MoMo, ZaloPay, ShopeePay, Apple Pay, thẻ ATM nội địa, Visa/MasterCard và mã QR liên kết ngân hàng. Hệ thống hiển thị lời nhắc trên màn hình chính khi phát sinh hóa đơn tháng mới — tránh trễ hạn bị cắt mạng.
Tính năng Trung tâm Hỗ trợ — báo sự cố mạng FPT không cần gọi tổng đài
Tạo yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và đặt lịch kỹ thuật viên
- Trang chủ Mini App → chọn "Yêu cầu hỗ trợ"
- Chọn tình trạng sự cố: mất mạng / chập chờn / chậm / khác
- Chọn thời gian mong muốn kỹ thuật viên liên hệ hoặc hẹn lịch
- Nhập thông tin liên hệ → nhấn "Tiếp tục" để gửi yêu cầu
Sau khi gửi, tiến trình xử lý hiển thị ngay trên trang chủ Mini App — không cần gọi lại để hỏi thêm.
Gửi góp ý và phản hồi dịch vụ FPT
- Chọn "Yêu cầu hỗ trợ" → chọn "Góp ý"
- Chọn nội dung: nhân viên / đường truyền / hóa đơn / ưu đãi
- Nhập thông tin liên hệ → nhấn "Tiếp tục"
Điều hướng nhanh từ Zalo OA
FPT Telecom tích hợp deeplink trong tin nhắn Zalo OA: nhấn "Liên hệ" → hệ thống tự động nhận diện hợp đồng và chuyển thẳng đến đúng phần Hỗ trợ kỹ thuật hoặc Góp ý — không cần tìm kiếm thêm.
Tính năng Đăng ký dịch vụ mới — lắp mạng FPT ngay trong Zalo
Ít người biết Mini App Hi FPT còn cho phép đặt lịch lắp đặt Internet FPT mới mà không cần gọi điện hay đến điểm giao dịch — phù hợp khi bạn vừa chuyển nhà hoặc muốn đăng ký thêm hợp đồng:
- Trang chủ Mini App → chọn "Dịch vụ Internet"
- Điền thông tin và địa chỉ lắp đặt mới
- Chọn gói cước phù hợp (GIGA, SKY★, SKY F1, F2, F3...)
- Chọn phương thức thanh toán → xác nhận đăng ký
Sau khi đặt lịch qua Mini App, nhân viên FPT Telecom sẽ liên hệ xác nhận và sắp xếp kỹ thuật viên đến lắp đặt. Để được ưu tiên lắp trong ngày tại Bình Dương, Đồng Nai và Bà Rịa–Vũng Tàu, gọi thẳng 0933 000 870 — nhanh hơn đặt lịch qua Mini App.
Giao diện Mini App Hi FPT — khác nhau theo từng đối tượng
Đang dùng Internet FPT: Màn hình hiển thị số hợp đồng, số điện thoại chính chủ, kích hoạt đầy đủ Quản lý Internet, Hóa đơn, Trung tâm hỗ trợ và Đăng ký dịch vụ mới.
Chưa đăng ký dịch vụ FPT: Tính năng "Quản lý Internet" và "Yêu cầu hỗ trợ" bị khóa (hiển thị ổ khóa). Vẫn có thể đăng ký gói cước mới, thanh toán hóa đơn hộ người thân và xem bảng giá. Sau khi ký hợp đồng, giao diện tự động chuyển sang phiên bản đầy đủ.
So sánh Mini App Hi FPT (Zalo) vs App Hi FPT chính thức 2026
| Tiêu chí | Mini App Hi FPT (Zalo) | App Hi FPT chính thức (v9.3.5) |
|---|---|---|
| Cài đặt | Không cần — dùng ngay trong Zalo | Tải từ CH Play / App Store |
| Khởi động modem từ xa | ✅ Có | ✅ Có + đặt lịch tự động |
| Chia sẻ WiFi bằng QR | ✅ Có | ✅ Có |
| Thanh toán cước | ✅ 7 phương thức | ✅ 10 phương thức |
| Lưu thông tin thẻ | ❌ Chưa hỗ trợ | ✅ Có |
| Lịch sử & hóa đơn điện tử | ❌ Chưa có | ✅ Xem và tải được |
| Ưu đãi khi thanh toán | ❌ Chưa áp dụng | ✅ Có |
| Quản lý & đổi FGold | ❌ Chưa hỗ trợ | ✅ Xem và đổi FGold |
| Tìm hợp đồng để TT | Nhập số HĐ thủ công | Hiển thị sẵn theo tài khoản |
| Phù hợp nhất cho | Xử lý nhanh, máy ít bộ nhớ, không muốn cài thêm app | Quản lý toàn diện, tích điểm, ưu đãi thanh toán |
Câu hỏi thường gặp về Mini App Hi FPT trên Zalo 2026
Mini App Hi FPT trên Zalo có miễn phí không?
Hoàn toàn miễn phí — không mất phí cài đặt hay phí sử dụng Mini App. Phí duy nhất phát sinh là cước dịch vụ Internet FPT hàng tháng (từ 195.000đ/tháng tại Bình Dương, Đồng Nai, BR-VT) và phí giao dịch của ví điện tử/ngân hàng khi thanh toán nếu có.
Không có hợp đồng FPT thì có dùng Mini App Hi FPT được không?
Vẫn vào được nhưng một số tính năng bị khóa. Người chưa đăng ký dịch vụ có thể dùng Mini App để xem bảng giá gói cước FPT, đặt lịch lắp đặt Internet mới, hoặc thanh toán hóa đơn hộ người thân. Sau khi ký hợp đồng, toàn bộ tính năng tự động mở khóa.
Mini App Hi FPT yêu cầu số điện thoại nào để đăng nhập?
Cần dùng đúng số điện thoại chính chủ đã đăng ký trong hợp đồng Internet FPT. Nếu số Zalo khác số hợp đồng, tính năng Quản lý Internet và Hỗ trợ kỹ thuật sẽ không hiển thị hợp đồng của bạn. Trường hợp này, liên hệ 0933 000 870 để được hỗ trợ cập nhật thông tin hợp đồng.
Khởi động lại modem qua Mini App có làm mất cài đặt WiFi không?
Không — tên WiFi, mật khẩu và toàn bộ cài đặt mạng giữ nguyên hoàn toàn. Trong 2–3 phút khởi động, mạng tạm ngắt rồi tự phục hồi. Đây là cách xử lý modem lag nhanh nhất mà không cần kỹ thuật viên đến nhà.
Mạng FPT bị cắt do chưa thanh toán — dùng Mini App Zalo có đóng cước và mở lại mạng được không?
Được — khi mạng FPT bị tạm ngắt, điện thoại vẫn dùng được 4G/5G để mở Zalo và thanh toán cước qua Mini App. Sau khi thanh toán thành công, mạng FPT thường được khôi phục trong vài phút (theo chính sách AutoPay FPT triển khai từ tháng 3/2026). Nếu chờ quá 15 phút chưa có mạng, liên hệ 0933 000 870.
Mini App Hi FPT Zalo khác gì so với app Hi FPT tải về điện thoại?
Mini App chạy trong Zalo, không chiếm bộ nhớ máy, phù hợp thiết bị cũ. App Hi FPT chính thức (v9.3.5) có nhiều tính năng hơn: lưu thẻ thanh toán, xem lịch sử hóa đơn điện tử, tích và đổi FGold, 10 phương thức thanh toán và ưu đãi. Nên dùng cả hai tùy mục đích.
Thanh toán cước FPT qua Mini App Zalo có an toàn không?
An toàn — Mini App được FPT Telecom phát triển chính thức và vận hành trong hệ sinh thái Zalo có mã hóa bảo mật. Mọi giao dịch đều xác thực qua OTP hoặc bảo mật sinh trắc học của ví điện tử/ngân hàng. Lưu ý: chỉ dùng Mini App tên "Hi FPT" trong Zalo, không nhấn link lạ tự nhận là FPT để tránh lừa đảo.
Có đổi mật khẩu WiFi FPT được qua Mini App Zalo không?
Mini App Hi FPT trên Zalo hiện chưa hỗ trợ đổi mật khẩu WiFi trực tiếp. Tính năng này chỉ có trên app Hi FPT chính thức (v9.3.5): vào Quản lý Modem → chọn hợp đồng → Đổi mật khẩu WiFi. Ngoài ra có thể đổi qua trình duyệt web bằng cách truy cập địa chỉ IP modem (thường là 192.168.1.1). Xem hướng dẫn chi tiết tại cách đổi mật khẩu WiFi FPT.
Đăng ký lắp mạng FPT mới qua Mini App Zalo được không?
Được — Mini App có tính năng "Dịch vụ Internet" cho phép điền thông tin, chọn gói cước và đặt lịch lắp đặt ngay trong Zalo. Tuy nhiên nếu muốn được tư vấn gói phù hợp và ưu tiên lắp trong ngày tại Bình Dương, Đồng Nai hoặc Bà Rịa–Vũng Tàu, gọi trực tiếp 0933 000 870 sẽ nhanh hơn — nhân viên FPT Telecom chính thức xử lý ngay, không cần chờ xác nhận qua hệ thống.
Không tìm thấy Hi FPT trong Zalo phải làm sao?
Thử một trong hai cách: (1) Vào trực tiếp link zalo.me/s/3233274880889097864 trên trình duyệt điện thoại — Zalo tự mở Mini App; (2) Đảm bảo Zalo đã cập nhật phiên bản mới nhất (Mini App yêu cầu Zalo phiên bản 2022 trở lên). Nếu vẫn không được, liên hệ 0933 000 870 để được hỗ trợ.
📞 Cần lắp mạng FPT mới tại Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa–Vũng Tàu?
Nhân viên FPT Telecom chính thức · Chỉ cần CCCD · Không đặt cọc · Lắp trong ngày (tùy khu vực)
Hotline / Zalo: 0933 000 870
Gọi ngay — tư vấn miễn phí, lắp đặt nhanh
Xem thêm: Lắp mạng FPT Bình Dương · Cách đổi mật khẩu WiFi FPT · Mạng FPT chậm phải làm sao
Bài viết bởi Đỗ Đức Thảo, Trưởng phòng Kinh doanh FPT Telecom tại Bình Dương. Liên hệ tư vấn: 0933 000 870 (Zalo/Call) · Thaodd3@fpt.com
Cập nhật tháng 6/2026. Giao diện Mini App và tính năng có thể thay đổi theo phiên bản Zalo và cập nhật của FPT Telecom.
DANH MỤC
TIN MỚI NHẤT
