Khi sử dụng Internet, Truyền hình hoặc Camera FPT tại Bình Dương, việc nắm rõ số điện thoại tổng đài FPT Bình Dương giúp bạn được hỗ trợ nhanh chóng khi gặp sự cố. Bài viết này cung cấp đầy đủ số tổng đài, hotline địa phương và hướng dẫn báo hỏng chuẩn nhất cho khách hàng năm 2025.
Bài này tập trung hướng dẫn cách xử lý nhanh khi mạng FPT lỗi ở Bình Dương. Nếu bạn cần thông tin tổng hợp và chi tiết hơn, hãy xem bài chính:
https://fptwifishop.vn/tong-dai-fpt-binh-duong-1900-6600-ho-tro-bao-hong-247

1900 6600 (phím 2)
Tổng đài hỗ trợ các vấn đề:
· Mất mạng, mạng chập chờn
· Đèn PON đỏ
· Lỗi modem WiFi
· Camera FPT mất kết nối
· Lỗi FPT Play
· Kiểm tra tín hiệu đường truyền
Tổng đài hoạt động 24/7, xử lý theo từng khu vực trong tỉnh Bình Dương.
0828 479 111
Hotline phù hợp cho:
· Yêu cầu cần xử lý ngay
· Khách hàng lớn tuổi
· Cửa hàng, doanh nghiệp, nhà máy
· Nhà trọ đông người
· Nhu cầu đặt lịch kỹ thuật
· Tư vấn nâng cấp WiFi – Mesh
Thời gian phản hồi nhanh hơn tổng đài.
Khách hàng tìm “tổng đài FPT Telecom Bình Dương” đều được hỗ trợ qua:
· 1900 6600
· 0828 479 111 (hỗ trợ tại chỗ)
Bạn nên gọi tổng đài ngay khi gặp các tình huống:
· Mất mạng toàn bộ
· Đèn PON đỏ hoặc nhấp nháy
· Camera FPT mất kết nối lâu
· FPT Play báo lỗi F019, F021
· WiFi yếu, rớt mạng liên tục
· Modem tự tắt hoặc quá nóng
· Cần kỹ thuật đến nhà
· Cần nâng cấp gói cước Internet
Tổng đài sẽ kiểm tra từ xa và phân công kỹ thuật tùy mức độ lỗi.
HiFPT giúp:
· Kiểm tra tình trạng modem
· Kiểm tra tốc độ Internet
· Khởi động lại thiết bị từ xa
· Gửi yêu cầu kỹ thuật
· Theo dõi lịch hẹn
Phù hợp cho khách hàng dùng smartphone.
Thích hợp cho trường hợp:
· Mạng yếu kéo dài
· Doanh nghiệp cần xử lý gấp
· Người lớn tuổi cần hướng dẫn chi tiết
· Camera FPT mất kết nối
· Cần kỹ thuật đến ngay
· Tổng đài 1900 bị quá tải
FPT có đội kỹ thuật phủ rộng toàn tỉnh:
· Thủ Dầu Một
· Dĩ An
· Thuận An
· Tân Uyên
· Bến Cát
· Bàu Bàng
· Bắc Tân Uyên
· Phú Giáo
· Dầu Tiếng
Thời gian xử lý từ 20–60 phút tùy khu vực.
· Kiểm tra đèn nguồn
· Kiểm tra đèn PON
· Khởi động lại modem
PON đỏ = lỗi tín hiệu → gọi 1900 6600.
Nguyên nhân:
· Nhà nhiều tầng
· Modem đặt sai vị trí
· Modem đời cũ
Giải pháp:
· Đặt modem ở giữa nhà
· Lắp Mesh WiFi 6
· Đổi modem WiFi 6
· Nâng gói Internet Lux 500 / Sky 1000
Kiểm tra:
· Nguồn điện
· Khoảng cách WiFi
· Tín hiệu mạng
Nếu vẫn offline → gọi tổng đài.
Khắc phục nhanh:
· Khởi động lại Box
· Kiểm tra dây HDMI
· Đảm bảo modem có mạng
Trong quá trình hỗ trợ khách hàng, nhiều người tại Bình Dương thường tìm thêm hướng dẫn chi tiết về tổng đài kỹ thuật, số điện thoại và cách báo hỏng 24/7. Bạn có thể xem đầy đủ hơn tại bài viết:
👉 https://fptwifishop.vn/tong-dai-fpt-binh-duong-1900-6600-ho-tro-bao-hong-247
Tùy từng khu vực:
| Khu vực | Thời gian đến nhà |
| Thuận An | 20–30 phút |
| Dĩ An | 20–40 phút |
| Thủ Dầu Một | 20–35 phút |
| Tân Uyên | 30–50 phút |
| Bến Cát | 40–60 phút |
| Bàu Bàng | 40–70 phút |
| Dầu Tiếng | 60–90 phút |
1. Gọi tổng đài FPT Bình Dương có tốn phí không?
Có, theo cước gọi 1900, nhưng ưu tiên xử lý nhanh.
2. Trường hợp nào cần gọi hotline 0828 479 111 thay vì 1900 6600?
Khi khách cần hỗ trợ nhanh, khu trọ đông người, hoặc tổng đài quá tải.
3. Tổng đài FPT có hỗ trợ ban đêm không?
Có, hoạt động 24/7.
8. Thông Tin Liên Hệ FPT Bình Dương
· Tổng đài kỹ thuật: 1900 6600
· Hotline hỗ trợ nhanh: 0828 479 111
· Website: https://fptwifishop.vn