Nhiều khách hàng đo tốc độ mạng FPT thấy kết quả rất nhanh, đặc biệt là Download cao, nhưng khi xem camera lại gặp tình trạng giật hình, mất kết nối, không xem được từ xa hoặc chỉ xem được 1–2 camera cùng lúc.
Điều này không phải do tốc độ Download, mà đến từ Upload quá thấp hoặc router không đủ khả năng truyền tải Camera Cloud.
Camera sử dụng Internet theo hướng tải video lên liên tục, khác hoàn toàn với xem YouTube hay TikTok (chỉ tải xuống).
👉 Vì vậy, Camera Cloud phụ thuộc gần như 100% vào Upload.

Camera Cloud luôn tải video trực tiếp lên server, đặc biệt là ban đêm hoặc ghi hình AI. Nếu tốc độ Upload thấp, người dùng sẽ gặp các lỗi:
| Lỗi Camera | Nguyên nhân |
| Giật, đứng hình | Upload không đủ |
| Mờ, giảm chất lượng tự động | Hệ thống tự giảm bitrate |
| Trễ 2–10 giây | Router không đủ tài nguyên |
| Xem được 1–2 camera, camera khác tắt | Upload bị chiếm hết |
| Offline khi mở nhiều camera cùng lúc | Quá tải upload |
📌 Kết quả đo mạng Download cao không ảnh hưởng Camera, chỉ Upload mới quyết định.


| Độ phân giải | Upload tối thiểu/camera |
| 720p | ≥ 1 Mbps |
| 1080p (Full HD) | 3–5 Mbps |
| 2K/4K | 6–10 Mbps |
| AI nhận diện (Cloud) | 8–15 Mbps |
📌 Nếu nhà có 3–6 camera, cần Upload ≥ 15–40 Mbps thực tế mới đủ ổn định.
👉 Đo tốc độ Upload tại:
🔗 https://fptwifishop.vn/Kiem-tra-mang-Fpt
Một lỗi phổ biến: khách hàng nâng gói cước 150Mbps–300Mbps, nhưng vẫn dùng router cũ WiFi 4/5 (đời thấp).
Router yếu → Camera Cloud không đủ băng thông → Upload bị nghẽn.
💡 Giải pháp:
📞 Tư vấn theo số camera thực tế: 0828 479 111
Camera dùng WiFi yếu → Upload không ổn định, nhất là:
📌 Chỉ số Upload đo ở điện thoại gần router không giống Upload mà Camera nhận được.
🛠 Giải pháp:
Camera AI (Cloud, nhận diện khuôn mặt, cảnh báo) dùng upload nhiều hơn:
| Loại Camera | Upload |
| Camera thường | Trung bình |
| Camera AI (Cloud) | Cao gấp 2–3 lần |
| Camera AI ban đêm | Upload tăng mạnh |
📌 Nếu bạn mới nâng cấp từ camera thường sang camera Cloud → phải nâng Upload hoặc router.
6) Khi Nào Cần Gọi Kỹ Thuật Kiểm Tra Upload?
📞 Gọi ngay nếu:
📌 Hỗ trợ kỹ thuật & tư vấn chính xác tại Bình Dương:
👉 0828 479 111
Đo tốc độ mạng FPT nhanh không đồng nghĩa với camera chạy tốt. Cam sử dụng theo hướng tải lên liên tục, vì vậy cần:
✔ Upload đủ mạnh
✔ Router/Mesh phù hợp
✔ Vị trí WiFi ổn định hoặc dùng LAN
✔ Tối ưu băng thông khi nhà nhiều thiết bị
🔗 Đo tốc độ mạng để kiểm tra Upload thực tế:
https://fptwifishop.vn/Kiem-tra-mang-Fpt
📞 Hỗ trợ tối ưu mạng cho Camera & Smart Home:
👉 0828 479 111