Trang chủ / Hỗ trợ / Hướng dẫn sử dụng App FPT Life
Hướng Dẫn Sử Dụng FPT Life Toàn Tập (Mới Nhất 2026)
Tổng hợp hướng dẫn chi tiết 13 tính năng quan trọng nhất trên ứng dụng FPT Life. Giúp bạn làm chủ hệ thống camera an ninh và các thiết bị Smart Home của FPT Telecom một cách dễ dàng.
Tham khảo thêm: Bảng giá Camera FPT mới nhất và Gói cước Cloud .
Cập nhật: T1/2026
Đã kiểm duyệt bởi FPT Wifi Shop
Bước đầu tiên để sử dụng hệ sinh thái FPT Smart Home là tạo một tài khoản FPT ID.
Đăng ký: Tải App FPT Life > Nhập số điện thoại chính chủ > Nhận mã OTP > Tạo mật khẩu bảo mật.
Đăng nhập: Sử dụng số điện thoại và mật khẩu vừa tạo để truy cập.
Cập nhật hồ sơ: Vào mục Cài đặt cá nhân để đổi tên hiển thị và cập nhật Avatar.
Hình 1: Quy trình Đăng ký và Thiết lập tài khoản FPT Life
Tính năng "Nhà" giúp bạn quản lý thiết bị khoa học theo từng khu vực (Ví dụ: Nhà riêng, Cửa hàng, Văn phòng).
Vào mục Cài đặt > Chọn Quản lý nhà .
Nhấn vào biểu tượng (+) Thêm nhà ở góc phải.
Đặt tên Nhà và xác định vị trí chính xác trên bản đồ.
Hình 2: Các bước tạo Nhà mới và định vị
Cách 1: Kết nối bằng Wi-Fi (Quét mã QR)
Phương thức phổ biến nhất, áp dụng cho tất cả các dòng Camera FPT.
Tại màn hình chính, nhấn dấu (+) góc phải trên cùng > Chọn "Quét mã QR" .
Đưa camera điện thoại vào mã QR được dán trên thân hoặc chân đế của Camera FPT.
Nhập mật khẩu Wi-Fi của nhà bạn (Lưu ý: Thiết bị chỉ hỗ trợ sóng Wi-Fi 2.4GHz ).
Hình 3a: Thêm thiết bị bằng phương thức quét mã QR Wi-Fi
Cách 2: Kết nối bằng Bluetooth (Quét tự động)
Tính năng tiện lợi trên các dòng Camera thế hệ mới (Play, IQ3...).
Bật Bluetooth trên điện thoại của bạn.
Cắm nguồn Camera và để điện thoại lại gần thiết bị (khoảng cách dưới 1m).
Ứng dụng FPT Life sẽ tự động hiển thị thông báo tìm thấy thiết bị > Nhấn "Kết nối ngay" .
Hình 3b: Thêm thiết bị nhanh chóng qua kết nối Bluetooth
Trong giao diện xem camera, nhấn biểu tượng Bánh răng để truy cập các tùy chỉnh sâu:
Thông tin thiết bị: Đổi tên camera, kiểm tra Firmware.
Hình ảnh & Âm thanh: Xoay hình ảnh 180 độ (nếu treo ngược). Chỉnh âm lượng loa.
Cài đặt Mạng: Thay đổi kết nối Wi-Fi không cần reset cứng.
Hình 4: Menu cài đặt và các tùy chỉnh quan trọng
Giao diện xem trực tiếp được tối ưu cho trải nghiệm mượt mà:
Chất lượng: Chuyển đổi SD/HD/Full HD.
PTZ (Xoay): Vuốt màn hình để xoay camera 360 độ (Dòng Play, SE).
Đàm thoại 2 chiều: Nhấn giữ Micro để nói chuyện.
Hình 5a: Giao diện xem chính
Hình 5b: Các tính năng mở rộng
Bạn gặp khó khăn khi cài đặt?
Liên hệ ngay đội ngũ kỹ thuật FPT Wifi Shop để được hỗ trợ miễn phí.
Gọi Kỹ Thuật Ngay
Tính năng độc quyền giúp người già và trẻ nhỏ liên lạc nhanh chóng:
Thao tác: Nhấn nút chức năng trên thân Camera FPT.
Phản hồi: Điện thoại sẽ đổ chuông như một cuộc gọi đến.
Kết nối: Nhấn "Nghe" để bắt đầu cuộc gọi video 2 chiều.
Hình 6: Thực hiện cuộc gọi video từ nút bấm trên Camera
Chọn tính năng "Phát lại" dưới màn hình Live.
Cloud/Thẻ nhớ: Xem lại sự kiện chuyển động hoặc ghi hình 24/7.
Bộ lọc: Lọc theo ngày tháng và loại sự kiện (Người/Chuyển động).
Hình 7a: Giao diện xem lại
Hình 7b: Lọc sự kiện thông minh
Tăng cường bảo mật và khẳng định quyền sở hữu thiết bị:
Truy cập Tài khoản > Thông tin cá nhân .
Email: Thêm email để nhận hóa đơn và khôi phục mật khẩu.
Xác thực: Cập nhật CCCD/CMND để bảo vệ tài khoản.
Hình 8: Cập nhật Email và thông tin định danh
Lưu ý quan trọng:
Phạm vi: Từ phiên bản App 2.6.1 trở lên.
Nền tảng: Hiện chỉ hỗ trợ trên Android (Chưa hỗ trợ iOS).
Quyền hạn: Chỉ tài khoản "Chủ sở hữu" mới mua được gói. Tài khoản được chia sẻ không thể thao tác.
Điều kiện: Camera phải đang kết nối mạng và Trực tuyến (Online) .
A. Mua gói từ Cài đặt Camera (Cho 1 thiết bị)
Thao tác khi bạn muốn mua gói dịch vụ cho một camera cụ thể đang xem.
Hình 10a: Vào Cài đặt > Gói dịch vụ
Hình 10b: Chọn gói cước phù hợp
C. Gia hạn gói từ Banner Live View
Khi gói cước sắp hết hạn, banner nhắc nhở sẽ xuất hiện ngay trên màn hình xem trực tiếp.
Hình 10f: Nhấn vào Banner để gia hạn nhanh
D. Xem lịch sử đơn hàng đã mua
Kiểm tra lại trạng thái thanh toán và các gói đã kích hoạt.
Hình 10g: Danh sách lịch sử giao dịch
Kiểm tra đơn hàng: Vào "Lịch sử giao dịch" để xem trạng thái.
Kích hoạt Voucher: Nếu có mã Code, chọn tab "Nhập mã kích hoạt".
Dán mã Code > Chọn Camera > Nhấn Kích hoạt .
Hình 11a: Chọn mục nhập mã
Hình 11b: Nhập mã và áp dụng
Hình 11c: Chọn Camera cần kích hoạt
Kiểm soát các thiết bị đang truy cập tài khoản của bạn:
Vào Tài khoản > Quản lý thiết bị đăng nhập .
Xem danh sách điện thoại/iPad đang đăng nhập.
Đăng xuất từ xa: Nhấn biểu tượng thùng rác để xóa thiết bị lạ.
Hình 12: Kiểm tra và xóa thiết bị lạ
Thiết lập để chỉ nhận những cảnh báo thực sự quan trọng:
Vào cài đặt Camera > Thông báo & Cảnh báo .
Vùng cảnh báo: Vẽ vùng cần giám sát (VD: Cửa sổ, Cổng).
Phân loại AI: Bật "Phát hiện người" để lọc báo động giả.
Lịch thông báo: Cài đặt khung giờ nhận tin nhắn.
Hình 13: Thiết lập vùng an toàn và AI nhận diện người
Để quản lý toàn bộ hệ sinh thái FPT Camera và Smart Home, bạn cần tải ứng dụng FPT Life về điện thoại thông minh. Dưới đây là link tải chính thức:
Dành cho iPhone/iPad
Yêu cầu iOS 12.0 trở lên
Tải trên App Store
Cách tải:
Mở App Store .
Tìm từ khóa FPT Life.
Nhấn Nhận để cài đặt.
Dành cho Android
Yêu cầu Android 6.0 trở lên
Tải trên Google Play
Cách tải:
Mở CH Play .
Tìm từ khóa FPT Life.
Nhấn Cài đặt .
Hình 14a: Giao diện trên Google Play (Android)
Hình 14b: Giao diện trên App Store (iOS)
Câu hỏi thường gặp về FPT Camera
Tôi quên mật khẩu tài khoản FPT Life thì làm sao?
Nhấn "Quên mật khẩu" tại màn hình đăng nhập > Nhập SĐT > Nhập OTP để tạo mật khẩu mới.
Camera FPT có hoạt động khi mất mạng không?
Camera vẫn ghi hình vào thẻ nhớ (nếu có). Tính năng xem trực tiếp và Cloud sẽ tạm ngưng đến khi có mạng.
Ban Biên Tập Kỹ Thuật
FPT Wifi Shop - Đối tác ủy quyền chính thức của FPT Telecom
Chuyên cung cấp giải pháp Camera an ninh & Smart Home toàn diện.